在售楼处当保安如何才能做得更好

一、努力提升自身形象，不断改进服务质量。一言一行表品行，点点滴滴现形象。售楼保安形象之所以重要，因为她是客户的第一名片，保安员在日常服务工作之中，被人人所看、所闻、所品、所感受。所以，保安员能否把每一个服务细节落实到位，不仅显现保安个人素质与象形，还直接影响着客户的整体评价。

二、对服务对象更“亲”一些。服务对象是千差万别的。服务对象对客户的评价，多是感性的，一些看似不起眼的“小事”，最能给人留下直观的印象。一个冷脸，一副油腔，一次推诿，一个阻拦，看似小节，却关乎大体。而一杯热水，一句请坐，一个微笑，一个敬礼，无形中拉近了距离，增加了信任，保安服务工作就会事半功倍。我们常讲要增服务意识，如何去做，就从抓服务态度问题开始。

三、对待工作更“细”一些。保安员服务工作千头万绪，护卫，巡逻，指挥车辆，查验证件，分发报刊，整理卫生等等，虽然事项琐碎却责任重大。大多客户来买房或办事时，如果因保安员的一些小毛病，一个小疏忽，甚至说错一句话，就可能给客户造成重创。保安服务无小事。需要我们认真负责，严谨细致，履行好售楼保安应尽的职责。